Câu hỏi thường gặp
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
1. Giá của tấm ốp là bao nhiêu?
Các tấm ốp gỗ có nhiều mức giá khác nhau, dao động từ 169€/m2 (chưa VAT) đến 1015€/m2 (chưa VAT). Giá phụ thuộc vào các yếu tố như loại gỗ (gỗ Tần bì, gỗ Sồi hoặc gỗ Óc chó Mỹ), dòng sản phẩm (FLAT, EDGE, SMOOTH, DESIGNER hoặc ACOUSTIC) và cách hoàn thiện bề mặt tấm ốp. Với rất nhiều lựa chọn, chúng tôi xử lý từng dự án một cách riêng biệt để đảm bảo tìm ra giải pháp phù hợp với sở thích của bạn và nằm trong ngân sách dự kiến.
2. Lắp đặt tấm ốp gỗ như thế nào?
3. Thời gian sản xuất / thời gian giao hàng là bao lâu?
Thời gian sản xuất phụ thuộc vào hai yếu tố: quy mô đơn hàng và khối lượng công việc hiện tại của chúng tôi. Thông thường, các đơn hàng nhỏ với số lượng tới 50m2 hoặc 100 tấm tiêu âm có thời gian sản xuất trung bình là 5-7 tuần + thời gian vận chuyển. Đối với các dự án lớn hơn, chúng tôi xử lý từng dự án riêng biệt để đảm bảo đáp ứng kỳ vọng của bạn.
Thời gian vận chuyển chủ yếu phụ thuộc vào điểm đến và phương tiện vận chuyển (đường hàng không/đường biển/đường bộ). Ở giai đoạn chuẩn bị báo giá riêng, chúng tôi luôn có thể thông báo cho bạn về thời gian dự kiến hoàn thành đơn hàng.
4. Đặt hàng như thế nào?
Nếu bạn đã chọn được tấm ốp gỗ, bạn chỉ cần truy cập cửa hàng ETSY của chúng tôi và tiến hành mua hàng. (qua liên kết này: #).
Tuy nhiên, nếu bạn cần tư vấn, cách thuận tiện nhất để trao đổi về sở thích của bạn là liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ. Hãy cho chúng tôi biết bạn quan tâm đến loại sản phẩm nào và chúng tôi sẽ nhanh chóng kết nối bạn với đối tác địa phương hoặc xử lý yêu cầu của bạn từ xa, đảm bảo mọi chi tiết đều được chăm chút cẩn thận.
5. Bạn có hỗ trợ thiết kế không?
Mỗi dự án Decor Wood đều độc đáo như chính những con người tham gia vào dự án đó. Đó là lý do chúng tôi có một đội ngũ thiết kế chuyên trách sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình này. Chúng tôi có thể đưa ra những tư vấn giá trị và giới thiệu nhiều phương án khác nhau, giúp bạn đưa ra các lựa chọn thiết kế làm nổi bật nét đặc trưng riêng có của dự án.
6. Có thể yêu cầu màu sắc tùy chỉnh không?
Nếu bạn chưa tìm được màu sắc ưng ý trong số các lựa chọn có sẵn, đừng lo lắng! Chúng tôi cung cấp các giải pháp tùy chỉnh và rất vui được tìm hiểu thêm về yêu cầu cụ thể của bạn.
7. Có thể nhận được file 3D của sản phẩm không?
Hoàn toàn có thể! Chúng tôi cung cấp file 3D của sản phẩm ở nhiều định dạng khác nhau để hỗ trợ các nhà thiết kế và kiến trúc sư làm việc với tấm ốp gỗ. Bạn chỉ cần dành chút thời gian điền vào biểu mẫu liên hệ và cho chúng tôi biết sở thích của bạn. Ngay khi nhận được tin nhắn của bạn, chúng tôi sẽ rất sẵn lòng gửi cho bạn các file 3D liên quan cùng các tài liệu kèm theo để hỗ trợ công việc của bạn.
8. Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?
Không có yêu cầu về số lượng đặt hàng tối thiểu. Bạn thậm chí có thể linh hoạt đặt mua từng tấm ốp lẻ. Tùy theo quy mô đơn hàng, sản phẩm sẽ được giao trong các hộp carton riêng hoặc trên pallet.
9. Nên lắp đặt tấm ốp gỗ ở đâu?
Tấm ốp gỗ có thể được lắp đặt trong nhiều phòng và không gian khác nhau, tùy theo sở thích và mục tiêu thiết kế của bạn. Một số vị trí phổ biến để lắp đặt tấm ốp gỗ là phòng khách, phòng ngủ, phòng ăn, phòng chiếu phim, văn phòng tại nhà và hành lang. Chúng cũng rất phù hợp với những nơi như nhà hàng, quán cà phê, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu vực lễ tân và cửa hàng bán lẻ. Tấm ốp Decor Wood là lựa chọn trang trí linh hoạt, có thể dễ dàng lắp đặt trên hầu hết mọi bề mặt phẳng và nhẵn, bao gồm tường, sàn, trần và nhiều bề mặt khác. Chúng là những điểm nhấn trang trí tuyệt vời cho nội thất, mặt quầy bar và thậm chí cả trang trí cửa.
Cuối cùng, việc bạn chọn lắp đặt tấm ốp gỗ ở đâu phụ thuộc vào phong cách cá nhân, bầu không khí bạn muốn tạo ra và cách bạn dự định sử dụng không gian.
Bạn có thể tham khảo một số dự án thực tế tại đây: dự án tiêu biểu
10. Bạn có giao hàng toàn cầu không và chi phí vận chuyển là bao nhiêu?
Chúng tôi có thể giao những tấm ốp gỗ 3D đến hầu hết mọi nơi trên thế giới. Nhờ mạng lưới đối tác vận chuyển uy tín và đáng tin cậy rộng khắp, chúng tôi có thể giao sản phẩm Decor Wood đến bạn một cách nhanh chóng và an toàn bằng đường bộ, đường biển hoặc đường hàng không. Chi phí vận chuyển được xác định dựa trên các yếu tố như quy mô đơn hàng, phương tiện vận chuyển được chọn và điểm đến. Khi bạn cung cấp những thông tin này, chúng tôi có thể tìm ra mức giá tối ưu nhất cho yêu cầu của bạn thông qua các đối tác vận chuyển.
1. Kích thước của các tấm ốp là bao nhiêu? (TẤM ỐP TRANG TRÍ)
Các tấm ốp trong tất cả bộ sưu tập của chúng tôi (EDGE/SMOOTH/FLAT/DESIGNERS), bất kể hình dạng (đáy tam giác, hình thoi hay hình vuông), đều có chiều dài 25 cm ở mỗi cạnh. Chiều dài cạnh giống nhau mang đến cho bạn sự tự do để khám phá những kết hợp sáng tạo và tạo nên những bố cục độc đáo với tất cả các hình dạng, đây chính là một yếu tố cốt lõi trong triết lý thiết kế của chúng tôi. Dưới đây là kích thước cụ thể của các tấm ốp:
- Tấm ốp dạng tam giác: 250mm x 217mm – 9.8’’ x 8.5’’
- Tấm ốp dạng hình thoi: 375 mm x 217 mm – 14.8’’ x 8.5’’
- Tấm ốp dạng vuông: 250mm x 250mm – 9.8’’ x 9.8’’

2. Độ dày của tấm ốp gỗ là bao nhiêu? (TẤM ỐP TRANG TRÍ)
Về độ dày, các tấm ốp gồm một lớp kết cấu dày 12mm làm từ gỗ dán, kết hợp với phần gỗ tự nhiên trang trí có độ dày thay đổi từ 2.5mm đến 19mm, tùy thuộc vào từng dòng hoặc mẫu cụ thể. Tổng độ dày của các tấm ốp khác nhau tùy theo từng sản phẩm như sau:
- TRIANGLE, CARO, SQUARE – 14.5mm – 0.6’’
- PYRAMID, IMPRESSIONS – 25mm – 1’’
- DIAMOND, PILLOW, CARO PLUS, CARO MINUS, ARCH – 30mm – 1.2’’




3. Kích thước/độ dày của tấm tiêu âm là bao nhiêu?
Tổng độ dày của các tấm ốp khác nhau tùy theo từng sản phẩm như sau:
- HEXAGO CM-A, HEXAGO CM-D – 92mm – 3.6’’
- HEXAGO P-A – 87mm – 3.4’’
- HEXAGO CM-A FLAT, HEXAGO CM-D FLAT, HEXAGO P-A FLAT – 77mm – 3.0’






4. Tôi có thể đặt làm tấm ốp tùy chỉnh không?
Sự hài lòng của khách hàng là điều thiết yếu đối với chúng tôi, đó là lý do chúng tôi luôn cởi mở với các dự án tùy chỉnh (mẫu hoa văn mới, kích thước biên dạng hoặc độ dày khác). Chúng tôi có thể điều chỉnh các mẫu hoa văn có sẵn hoặc thiết kế một mẫu tấm ốp hoàn toàn mới theo công nghệ FAW. Điều quan trọng cần lưu ý là việc tạo ra một mẫu hoa văn mới đòi hỏi đầu tư đáng kể về thời gian và nguồn lực – bao gồm các quá trình thử nghiệm và làm mẫu thử kỹ lưỡng. Vì vậy, tính khả thi của việc triển khai một thiết kế mới phụ thuộc vào các yếu tố như quy mô đơn hàng và sự sẵn lòng đóng góp vào chi phí làm mẫu thử/phát triển.
5. Các tấm ốp được cấu tạo như thế nào? (TẤM ỐP TRANG TRÍ)
Các tấm ốp của chúng tôi được cấu tạo theo kết cấu hai lớp. Phần đế của tấm ốp được làm từ gỗ dán bạch dương chống nước, giúp giảm thiểu nguy cơ cong vênh gỗ do sự thay đổi độ ẩm. Lớp trên cùng của tấm ốp là một thanh gỗ tự nhiên, mang chức năng trang trí tự nhiên. Để tạo nên một vật liệu liền khối, cả hai lớp được liên kết chắc chắn với nhau bằng keo dán gỗ.
6. Tấm ốp gỗ có đặc tính tiêu âm không?
Bộ sưu tập tấm ốp gỗ trang trí tiêu chuẩn được thiết kế để phân tán âm thanh thông qua hình dạng 3D, hoạt động như các tấm khuếch tán. Tuy nhiên, hợp tác cùng Trường Đại học Khoa học và Công nghệ AGH tại Krakow, chúng tôi đã phát triển một dòng tấm tiêu âm không chỉ phân tán âm thanh mà còn hấp thụ âm thanh. Trong dòng HEXAGO, bạn sẽ tìm thấy các tấm ốp được xếp loại với hệ số hấp thụ âm thanh cao nhất – A (HEXAGO CM-A / HEXAGO P-A, HEXAGO CM-A FLAT / HEXAGO P-A FLAT) và D (HEXAGO CM-D, HEXAGO CM-D FLAT).
7. Sự khác biệt giữa dòng EDGE và dòng SMOOTH là gì?
Điểm khác biệt chính giữa dòng EDGE và SMOOTH là vẻ ngoài thị giác của chúng. Chúng tôi chọn tên SMOOTH và EDGE để làm nổi bật những đặc điểm riêng của từng nhóm sản phẩm. Trong dòng EDGE, các tấm ốp được tạo ra bằng cách cắt các mặt phẳng ở những góc khác nhau, tạo nên những hình khối hình học với các cạnh nổi bật dọc theo các mặt nghiêng liền kề. Ngược lại, các tấm ốp dòng SMOOTH chỉ có một cạnh hữu cơ phân chia hai mặt phẳng, mang đến vẻ ngoài mềm mại và uyển chuyển hơn, chính điều này đã truyền cảm hứng cho tên gọi của chúng.
1. Giá của tấm ốp là bao nhiêu?
Các tấm ốp gỗ có nhiều mức giá khác nhau, dao động từ 169€/m2 (chưa VAT) đến 1015€/m2 (chưa VAT). Giá phụ thuộc vào các yếu tố như loại gỗ (gỗ Tần bì, gỗ Sồi hoặc gỗ Óc chó Mỹ), dòng sản phẩm (FLAT, EDGE, SMOOTH, DESIGNER hoặc ACOUSTIC) và cách hoàn thiện bề mặt tấm ốp. Với rất nhiều lựa chọn, chúng tôi xử lý từng dự án một cách riêng biệt để đảm bảo tìm ra giải pháp phù hợp với sở thích của bạn và nằm trong ngân sách dự kiến.
2. Tôi quan tâm đến việc nhận báo giá cho dự án của mình. Bạn cần tôi cung cấp những thông tin gì để tiến hành?
Chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng mỗi dự án đều độc đáo theo cách riêng. Để mang đến cho bạn dịch vụ tốt nhất, chúng tôi mong muốn hiểu sâu hơn về nhu cầu và sở thích của bạn. Sẽ rất hữu ích nếu chúng tôi được biết:
-bạn quan tâm đến mẫu tấm ốp nào và loại gỗ nào,
-ý tưởng ứng dụng của bạn,
-kích thước bức tường hoặc số lượng bạn cần,
-địa điểm thực hiện dự án.
Với những thông tin này, chúng ta có thể cùng nhau xây dựng một ý tưởng tùy chỉnh phù hợp với sở thích của bạn. Ở bước tiếp theo, bạn sẽ có cơ hội xem xét các ý tưởng và quyết định xem sản phẩm của chúng tôi có phù hợp với nhu cầu của bạn hay không.
3. Bạn có cung cấp mẫu thử không?
Hoàn toàn có! Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc được tận mắt nhìn và cảm nhận chất lượng sản phẩm trước khi đưa ra quyết định. Đó là lý do chúng tôi cung cấp các bộ mẫu thử như một phần trong danh mục sản phẩm. Nếu có một mẫu cụ thể nào đó thu hút sự chú ý của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ và cho chúng tôi biết. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn, cung cấp mọi chi tiết bạn cần và sắp xếp việc gửi mẫu thử. Bằng cách này, bạn có thể trực tiếp trải nghiệm sản phẩm của chúng tôi và đưa ra lựa chọn sáng suốt.
4. Đặt hàng như thế nào?
Nếu bạn đã chọn được tấm ốp gỗ, bạn chỉ cần truy cập cửa hàng ETSY của chúng tôi và tiến hành mua hàng. (qua liên kết này: #).
Tuy nhiên, nếu bạn cần tư vấn, cách thuận tiện nhất để trao đổi về sở thích của bạn là liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ. Hãy cho chúng tôi biết bạn quan tâm đến loại sản phẩm nào và chúng tôi sẽ nhanh chóng kết nối bạn với đối tác địa phương hoặc xử lý yêu cầu của bạn từ xa, đảm bảo mọi chi tiết đều được chăm chút cẩn thận.
5. Thời gian sản xuất là bao lâu?
Thời gian sản xuất phụ thuộc vào hai yếu tố: quy mô đơn hàng và khối lượng công việc hiện tại của chúng tôi. Thông thường, các đơn hàng nhỏ với số lượng tới 50m2 hoặc 100 tấm tiêu âm có thời gian sản xuất trung bình là 5-7 tuần + thời gian vận chuyển đến điểm đến. Đối với các dự án lớn hơn, chúng tôi xử lý từng dự án riêng biệt để đảm bảo đáp ứng kỳ vọng của bạn.
6. Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?
Không có yêu cầu về số lượng đặt hàng tối thiểu. Bạn thậm chí có thể linh hoạt đặt mua từng tấm ốp lẻ. Tùy theo quy mô đơn hàng, sản phẩm sẽ được giao trong các hộp carton riêng hoặc trên pallet.
7. Tôi nên đặt bao nhiêu tấm ốp cho một bức tường A x B?
Trước khi đặt hàng, bạn có thể liên hệ với đội ngũ của chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ và trao đổi về ý tưởng dự án của bạn. Chúng tôi sẽ rất vui được hỗ trợ bạn xác định chính xác số lượng tấm ốp cần thiết cho dự án cụ thể của bạn.
Nếu bạn dự định tự lắp đặt các tấm ốp và những tính toán ban đầu cho thấy sẽ cần phải cắt trên bề mặt tường, thì nên cân nhắc đặt thêm một số tấm ốp để điều chỉnh và cắt. Chúng tôi thường khuyến nghị đặt thêm 5-10% số tấm ốp để đảm bảo bạn có đủ vật liệu cho việc lắp đặt mượt mà và liền mạch.
8. Các phương thức thanh toán là gì?
Phương thức thanh toán chính cho sản phẩm Decor Wood là chuyển khoản ngân hàng truyền thống, có thể thực hiện bằng 4 loại tiền tệ khác nhau: EUR, PLN, USD và GBP. Ngoài ra, chúng tôi cũng chấp nhận thanh toán bằng thẻ thông qua liên kết được tạo trong hệ thống REVOLUT. Cần lưu ý rằng phương thức này phát sinh thêm một khoản phí khoảng 3% do các đơn vị xử lý thanh toán thu.
9. Sản phẩm của bạn được bảo hành như thế nào?
Sản phẩm của chúng tôi đi kèm chế độ bảo hành tiêu chuẩn châu Âu, cung cấp sự bảo đảm trong thời gian 2 năm kể từ ngày mua hàng.
1. Độ dày của tấm ốp chiếu sáng là bao nhiêu?
Điều này phụ thuộc vào hình dạng bạn chọn. Nếu bạn tạo chúng từ các tấm FLAT, chúng có độ dày khoảng 30mm .
Cần lưu ý rằng, nếu bạn tạo đèn từ các tấm 3D, chúng sẽ làm tăng thêm khoảng 15mm vào tổng độ dày.
2. Sản phẩm của bạn được bảo hành như thế nào?
3. Các tấm ốp này được gắn như thế nào? Có thể tháo ra khi cần không?
Các tấm ốp của chúng tôi đi kèm hệ thống gắn chuyên dụng cho phép treo và tháo dễ dàng trong trường hợp cần thiết hoặc khi có sự cố. Khác với các tấm ốp tường gỗ khác được dán lên tường, mỗi tấm ốp chiếu sáng Decor Wood được gắn riêng lẻ và đi kèm phích cắm để dễ dàng kết nối/ngắt kết nối.
4. Có thể thay đổi nhiệt độ màu của ánh sáng không?
Có, mỗi tấm ốp chiếu sáng được thiết kế để cho phép thay đổi màu sắc và cường độ ánh sáng, tương thích với bộ điều chỉnh độ sáng (dimmer) để kiểm soát ánh sáng theo ý muốn. Hệ thống LED hiện đại của chúng tôi cho phép chuyển đổi từ ánh sáng trắng lạnh sang trắng ấm và cho phép làm mờ hoặc tăng sáng. Bạn có thể điều khiển qua ứng dụng di động hoặc bằng bộ điều khiển ánh sáng từ xa thủ công.
5. Đèn gỗ có thể có những hình dạng nào?
Bạn có thể tự do sử dụng các hình dạng tấm ốp gỗ trang trí tiêu chuẩn của chúng tôi – tam giác, hình thoi, hình vuông và lục giác. Bạn có thể sử dụng đế chiếu sáng cho tất cả các mẫu tấm ốp gỗ trang trí của chúng tôi.
6. Các tấm ốp chiếu sáng được kết nối như thế nào?
Có hai phương pháp để kết nối các đèn:
- Lắp đặt chuyên nghiệp: Mỗi đèn có thể được kết nối với hệ thống dây điện lắp đặt sẵn ẩn trong tường, tất cả đều dẫn về nguồn điện trung tâm và một công tắc điện duy nhất trên tường. Phương pháp này đòi hỏi kỹ năng của thợ điện để đảm bảo mọi thứ được lắp đặt an toàn và chính xác.
- Thân thiện với việc tự lắp (DIY): Ngoài ra, mỗi đèn được trang bị một dây kết nối dẫn đến nguồn điện 24V chuyên dụng, có thể cắm vào nguồn điện DC tiêu chuẩn 110-230V. Thiết lập này được thiết kế đơn giản và không cần thuê thợ điện, giúp dễ dàng tiếp cận với những ai muốn tự mình thực hiện việc lắp đặt.
7. Cần chuẩn bị tường như thế nào trước khi lắp đặt?
Việc lắp đặt tương tự như các tấm ốp gỗ trang trí tiêu chuẩn của chúng tôi. Nếu dự án mong muốn đi dây điện trực tiếp, dây điện nên được đi sẵn đến các vị trí đã định. Ngoài ra, dây điện có thể được luồn phía sau các tấm ốp (trong lớp keo) dẫn đến nguồn điện.
8. Các tấm ốp chiếu sáng được làm từ gì?
Tấm ốp chiếu sáng được làm từ các tấm ốp gỗ trang trí Decor Wood, bao quanh bởi một dải LED tích hợp dọc theo cạnh.
9. Tấm panel chiếu sáng có được giao ở dạng sẵn sàng lắp đặt không?
Bạn sẽ nhận được các tấm ốp tường LED đã được lắp ráp hoàn chỉnh, sẵn sàng để kết nối với dây cáp có phích cắm; chúng tôi cũng cung cấp tất cả các linh kiện cần thiết cùng hướng dẫn đấu nối điện.
10. Các tấm panel chiếu sáng có bắt buộc phải làm từ tấm phẳng không?
Đèn có thể được làm từ bất kỳ tấm nào trong dòng sản phẩm tấm ốp gỗ trang trí tiêu chuẩn của chúng tôi.
11. Bạn có cung cấp sơ đồ đấu nối điện cho thợ điện không?
12. Tất cả các tấm panel chiếu sáng có thể bật cùng một lúc không?
Bạn được tự do trong việc đấu nối các tấm panel chiếu sáng – chúng có thể được đấu nối riêng lẻ, để mỗi đèn sáng riêng hoặc sáng cùng nhau theo nhóm. Mỗi đèn có một đầu nối riêng có thể kết nối với nguồn điện 24V. Theo tiêu chuẩn, một nguồn điện 24V được kèm theo.
Nếu bạn đang cân nhắc điều khiển từng đèn riêng biệt, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được tư vấn.
1. Thời gian giao hàng là bao lâu?
Thời gian vận chuyển chủ yếu phụ thuộc vào điểm đến và phương thức vận chuyển (đường hàng không/đường biển/đường bộ). Ngay tại bước chuẩn bị báo giá riêng cho bạn, chúng tôi luôn có thể thông báo cho bạn về thời gian dự kiến hoàn thành đơn hàng.
2. Bạn có giao hàng toàn cầu không và chi phí vận chuyển là bao nhiêu?
Chúng tôi có thể vận chuyển các tấm ốp gỗ 3D của mình đến hầu hết mọi nơi trên thế giới. Nhờ mạng lưới rộng khắp gồm các đối tác vận chuyển uy tín và đáng tin cậy, chúng tôi có thể giao sản phẩm Decor Wood đến bạn một cách nhanh chóng và an toàn bằng đường bộ, đường biển hoặc đường hàng không. Chi phí vận chuyển được xác định dựa trên các yếu tố như quy mô đơn hàng, phương thức vận chuyển được chọn và điểm đến. Khi bạn cung cấp cho chúng tôi những thông tin đó, chúng tôi có thể thông qua các đối tác vận chuyển để tìm ra mức giá tối ưu nhất cho yêu cầu của bạn.
3. Điều khoản giao hàng (Incoterms) là gì?
Có hai phương thức hợp tác – theo điều khoản DAP Incoterms, cho phép giao hàng trực tiếp đến điểm đến với dịch vụ giao tận nơi (door-to-door). Tuy nhiên, chúng tôi cũng cung cấp lựa chọn vận chuyển theo điều khoản Ex-Works (EXW), trong đó bên mua đảm nhận các trách nhiệm về vận chuyển và logistics.
4. Các tấm panel được đóng gói như thế nào?
Chúng tôi thường đóng gói sản phẩm vào các thùng carton chuyên dụng có ngăn (mỗi thùng 1m2 / 1.5m2). Để tăng cường bảo vệ, chúng tôi cố định các góc của tấm panel bằng nẹp góc carton chắc chắn. Đối với các đơn hàng lớn hơn, chúng tôi gia cố thêm bằng cách cố định các thùng carton lên pallet. Điều này đảm bảo các tấm panel đến nơi trong tình trạng hoàn hảo, sẵn sàng để bạn bắt tay vào dự án ngay lập tức.
5. Sản phẩm của bạn được sản xuất theo đơn đặt hàng hay có sẵn trong kho để giao ngay?
Hầu hết các tấm panel được sản xuất theo đơn đặt hàng vì dải màu sắc của sản phẩm rất rộng và các thiết kế rất đa dạng, nên khó có thể chuẩn bị sẵn tất cả các biến thể trong kho. Tuy nhiên, chúng tôi cố gắng duy trì một số lượng tồn kho ở trạng thái sẵn sàng hoàn thiện (tức là đã phay và chà nhám) để rút ngắn thời gian giao hàng cho các đơn hàng nhỏ.
Thời gian thực hiện đơn hàng có thể chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, vì vậy chúng tôi khuyến nghị bạn nên tham khảo thời gian giao hàng hiện tại trước khi đặt hàng. Điều này đảm bảo bạn có thông tin chính xác nhất để đưa ra quyết định, phù hợp với thời điểm và tình huống cụ thể mà bạn đang gặp phải.
6. Nếu kiện hàng của tôi đến nơi bị hư hỏng thì sao?
Nếu kiện hàng của bạn đến nơi bị hư hỏng, bạn không cần phải lo lắng. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị giao nhận đáng tin cậy có thành tích xuất sắc, với tỷ lệ OTIF (GIAO ĐÚNG HẠN - ĐỦ SỐ LƯỢNG) vượt quá 97%. Tuy nhiên, trong trường hợp hiếm gặp là hàng hóa bị hư hỏng, chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức hỗ trợ bạn bằng cách giải thích nguyên nhân và thay thế bất kỳ tấm panel nào bị ảnh hưởng.
IMPORTANT: Nếu bạn nhận thấy bao bì bị hư hỏng rõ rệt, vui lòng yêu cầu đơn vị giao hàng lập “biên bản hư hỏng”. Bước này rất quan trọng để chúng tôi tiến hành thay thế hàng hóa bị hư hỏng bằng hàng mới hoàn toàn.
Xin lưu ý rằng nếu bạn tự sắp xếp vận chuyển qua đơn vị vận chuyển của riêng mình (điều khoản EX-Works/collect), công ty Decor Wood sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ hư hỏng nào có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển.
1. Cách lắp đặt tấm ốp gỗ như thế nào?
2. Cách chuẩn bị bề mặt trước khi lắp đặt như thế nào?
Trước khi bắt đầu lắp đặt các tấm panel, điều quan trọng là chuẩn bị bề mặt tường đúng cách. Bắt đầu bằng việc làm sạch kỹ bức tường, loại bỏ mọi lớp sơn, giấy dán tường, vữa trang trí bong tróc hoặc các lớp phủ khác. Tường cần phẳng, khô và không dính dầu mỡ. Ngoài ra, rất khuyến khích phủ một lớp sơn lót thẩm thấu sâu lên bề mặt tường trước khi lắp đặt. Bước chuẩn bị này đảm bảo các tấm panel có thể được lắp đặt chắc chắn.
Để các tấm panel thích nghi với nhiệt độ và độ ẩm của căn phòng, bạn nên đưa chúng vào khu vực dự kiến lắp đặt từ 24 đến 48 giờ trước thời điểm thi công. Giai đoạn “thích nghi với môi trường” này giúp các tấm panel làm quen với môi trường xung quanh. Khi lắp đặt, hãy lưu ý rằng việc ép các tấm panel vào tường sẽ tạo ra một khe thông gió tự nhiên, độ dày của khe này phụ thuộc vào lượng keo sử dụng khi lắp đặt. Khoảng cách giữa tấm panel và tường thường là 1 đến 3 mm.
3. Nên lắp đặt tấm ốp gỗ ở đâu?
Tấm ốp gỗ có thể được lắp đặt trong nhiều loại phòng và không gian khác nhau, tùy theo sở thích và mục tiêu thiết kế của bạn. Một số vị trí phổ biến để lắp đặt tấm ốp gỗ là phòng khách, phòng ngủ, phòng ăn, phòng chiếu phim, văn phòng tại nhà và hành lang. Chúng cũng rất phù hợp với những nơi như nhà hàng, quán cà phê, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu vực lễ tân và cửa hàng bán lẻ. Tấm panel Decor Wood là lựa chọn trang trí linh hoạt, có thể dễ dàng lắp đặt trên hầu hết mọi bề mặt phẳng và nhẵn, bao gồm tường, sàn, trần nhà và nhiều vị trí khác. Chúng đóng vai trò là những phần tử trang trí tuyệt vời cho đồ nội thất, mặt trước quầy bar và thậm chí cả trang trí cửa.
Cuối cùng, việc bạn chọn lắp đặt tấm ốp gỗ ở đâu phụ thuộc vào phong cách cá nhân, bầu không khí bạn muốn tạo ra và cách bạn dự định sử dụng không gian.
Bạn có thể xem một số dự án tiêu biểu tại đây: dự án tiêu biểu
4. Các tấm panel có thể lắp đặt ngoài trời không?
Decor Wood có các sản phẩm được thiết kế dành riêng cho lắp đặt trong nhà. Điều quan trọng cần lưu ý là chế độ bảo hành không áp dụng cho bất kỳ hư hỏng nào do sử dụng tấm panel trong điều kiện ngoài trời. Tấm ốp gỗ tự nhiên rất nhạy cảm với độ ẩm, sự thay đổi nhiệt độ lớn, ánh nắng gay gắt và tia cực tím.
Khi tiếp xúc với các điều kiện thời tiết bên ngoài như mưa, tuyết hoặc ánh nắng trực tiếp, các tấm panel có thể chịu tác động tiêu cực. Bao gồm khả năng nứt, phai màu và đẩy nhanh quá trình lão hóa của gỗ. Để đảm bảo độ bền và vẻ ngoài tối ưu của các tấm panel, điều cốt yếu là chỉ sử dụng chúng trong nhà và tránh để chúng tiếp xúc với các yếu tố ngoài trời.
5. Những tấm ốp gỗ này có phù hợp để lắp đặt trong phòng tắm không?
Khi lắp đặt tấm panel trong các phòng có độ ẩm cao, điều quan trọng là phải tính đến khả năng gỗ bị biến dạng và bề mặt tấm panel trở nên gồ ghề hơn. Do tác động của độ ẩm, gỗ có thể giãn nở, khiến bề mặt kém nhẵn hơn.
Mặc dù không có hạn chế cụ thể nào về việc dùng gỗ trong phòng tắm, nhưng điều này có thể gây vấn đề ở những phòng không được thông gió đầy đủ và độ ẩm có xu hướng đọng lại, chẳng hạn như sau khi tắm. Tuy nhiên, chúng tôi không khuyến khích sử dụng các tấm panel ở những khu vực chúng tiếp xúc trực tiếp với nước, chẳng hạn như tường bên trong buồng tắm vòi sen.
6. Có thể lắp đặt tấm panel trên lò sưởi không?
Không nên lắp đặt tấm ốp gỗ gần lò sưởi, bếp lò hoặc lò sưởi tản nhiệt vì chúng không nên tiếp xúc trực tiếp với các bề mặt có nhiệt độ cao. Việc này có thể khiến gỗ bị khô quá mức và dẫn đến biến dạng. Tuy nhiên, nếu áp dụng lớp cách nhiệt phù hợp giữa nguồn nhiệt loại này và bề mặt của các tấm panel, thì có thể cân nhắc lắp đặt để ngăn ngừa tác động tiêu cực lên gỗ.
7. Có thể lắp tấm panel lên trần nhà không?
Các tấm panel có tính ứng dụng rộng rãi và có thể lắp lên bất kỳ mặt phẳng nào. Vì sự an toàn của người sử dụng bất kỳ căn phòng nào nơi tấm panel được lắp lên trần nhà hoặc các mặt phẳng nghiêng khác, chúng tôi khuyến nghị bắt vít các tấm panel vào một kết cấu nào đó, thay vì chỉ lắp bằng keo dán. Decor Wood không chịu trách nhiệm về việc lắp đặt tấm panel do bên thứ ba thực hiện.
8. Điều kiện tối ưu cho tấm ốp gỗ - độ ẩm không khí và nhiệt độ
Khoảng độ ẩm không khí tốt nhất cho tấm ốp gỗ là từ 45% đến 60%, và nhiệt độ nên ở khoảng 18-22°C. Vào mùa đông, tấm ốp gỗ có xu hướng mất ẩm nhanh hơn, dẫn đến co ngót và biến dạng. Điều quan trọng là thường xuyên theo dõi mức độ ẩm và nhiệt độ trong các phòng có sử dụng các phần tử bằng gỗ. Đáng lưu ý rằng vi khí hậu lý tưởng cho gỗ cũng tương tự như điều kiện mà con người cảm thấy thoải mái và cơ thể vận hành tối ưu.
9. Các tấm panel có thân thiện với môi trường không? (Chứng nhận FSC)
Hiện tại, chúng tôi chưa có chứng nhận FSC, nhưng các tấm panel Decor Wood chỉ được làm từ vật liệu tự nhiên, và gỗ dùng để sản xuất được lấy từ các công ty thực hiện quản lý rừng bền vững – các nhà cung cấp gỗ của chúng tôi đều được xác nhận bằng chứng nhận FSC.
Thiết kế vượt thời gian, công năng sử dụng linh hoạt, tính tiện dụng và độ bền – nhờ những phẩm chất này, sản phẩm của chúng tôi có thể được sử dụng trong nhiều năm. Chúng tôi cũng mong muốn tham gia vào nhiều chiến dịch vì môi trường và khởi xướng các sáng kiến có ý nghĩa với xã hội, chẳng hạn như trồng cây.
10. Gỗ có cải thiện vi khí hậu trong phòng không?
Gỗ là chất điều hòa tự nhiên cho độ ẩm không khí trong nhà. Đặc tính “hô hấp” của gỗ nghĩa là nó hấp thụ độ ẩm từ môi trường, và quá trình này diễn ra ngược lại khi căn phòng quá khô. Đặc tính độc đáo này khiến đồ nội thất bằng gỗ, sàn gỗ hay tấm ốp gỗ Decor Wood trở nên hữu ích trong việc duy trì độ ẩm không khí tối ưu cho không gian nội thất và đảm bảo sự dễ chịu cho người sử dụng.
11. Tôi có thể trông cậy vào sự hỗ trợ của bạn nếu có vấn đề xảy ra với các tấm panel không?
Đảm bảo sự hài lòng lâu dài của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi luôn tận tâm hỗ trợ bạn một cách toàn diện bất cứ khi nào bạn cần.
Điều này có ý nghĩa gì với bạn? Nghĩa là chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn với mọi vấn đề kỹ thuật và hướng dẫn bạn cách chăm sóc các tấm panel đúng cách, đảm bảo độ bền và hiệu suất đáng tin cậy của chúng trong nhiều năm tới.
1. Bạn cung cấp những loại gỗ nào?
Dòng tấm ốp gỗ tiêu chuẩn của chúng tôi gồm ba loại gỗ bền đẹp: Sồi châu Âu, Óc chó Mỹ và Tần bì. Những lựa chọn này đảm bảo độ bền vượt trội và tôn lên vẻ đẹp thẩm mỹ của bất kỳ không gian nào. Ngoài các loại gỗ thường dùng này, chúng tôi cũng có thể chế tác tấm panel từ các loại gỗ khác theo “yêu cầu riêng“. Tuy nhiên, điều này phụ thuộc vào tình trạng sẵn có của loại vật liệu cụ thể mà bạn yêu cầu.
2. Chúng tôi hoàn thiện tấm ốp gỗ như thế nào?
Phương pháp hoàn thiện tiêu chuẩn cho tấm ốp gỗ của chúng tôi là sử dụng dầu sáp cứng (hardwax oil) và dầu trang trí. Tuy nhiên, chúng tôi cũng cung cấp lựa chọn phủ vecni.
Việc lựa chọn cách hoàn thiện tấm panel phụ thuộc vào các yếu tố như loại gỗ và sở thích riêng của từng khách hàng. Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn đa dạng để đảm bảo bạn dễ dàng tìm được cách hoàn thiện phù hợp hoàn hảo với phong cách riêng của dự án.
3. Tấm panel phủ dầu hay phủ vecni - khác nhau ở điểm nào?
Dầu là loại chất hoàn thiện thẩm thấu vào cấu trúc gỗ, thấm sâu từ bên trong. Nó duy trì đặc tính tự nhiên “hô hấp” của tấm panel và làm nổi bật màu sắc và vân gỗ tự nhiên. Mặt khác, phủ vecni tạo ra một lớp phủ bảo vệ trên bề mặt gỗ. Các tấm panel phủ vecni có màu sắc đậm hơn nhưng vẫn để lộ cấu trúc tự nhiên của gỗ. Vecni mang lại nhiều lựa chọn màu sắc hơn và tăng khả năng chống hư hỏng cũng như chống ẩm.
4. Bạn cung cấp những lựa chọn màu sắc nào?
Decor Wood đã thiết kế danh mục sản phẩm chính thức của mình một cách kỹ lưỡng để giới thiệu dải màu sắc phong phú, mang lại sự linh hoạt trong việc chọn màu tấm panel hài hòa với các vật liệu khác trong dự án hoặc căn phòng của bạn. Bên cạnh các lựa chọn hoàn thiện tiêu chuẩn, có thể xem trong bảng màu của chúng tôi, chúng tôi cũng cung cấp các lựa chọn hoàn thiện “theo đơn đặt hàng” để đáp ứng các yêu cầu cụ thể của dự án và đáp ứng kỳ vọng của thị trường.
5. Có những lựa chọn màu sắc nào cho vecni?
Phủ vecni cho các tấm panel là phương pháp tuyệt vời để đạt được màu trang trí mong muốn. Chúng tôi có đầy đủ dải màu trong bảng màu RAL, cho phép chúng tôi tạo ra các tấm panel đáp ứng chính xác yêu cầu của bạn và phù hợp với phong cách dự kiến của căn phòng. Điều thú vị là ngay cả khi các tấm panel được phủ kín bằng màu vecni đã chọn, bạn vẫn có thể chiêm ngưỡng vân gỗ và kết cấu tự nhiên đặc trưng. Điều này nghĩa là bạn có được điều tốt nhất của cả hai thế giới – một bảng màu cụ thể và vẻ đẹp của các đặc tính tự nhiên của gỗ, tất cả trong một.
6. Tôi có thể yêu cầu tấm panel chưa hoàn thiện (gỗ thô) không?
Hoàn toàn được, chúng tôi cũng cung cấp lựa chọn đó. Việc phủ dầu hoặc vecni (giai đoạn hoàn thiện) cho các tấm panel là bước cuối cùng trong quy trình sản xuất của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tự hoàn thiện các tấm panel hoặc có lý do cụ thể nào đó để nhận chúng ở trạng thái gỗ thô, vui lòng cho chúng tôi biết, và chúng tôi rất sẵn lòng đáp ứng yêu cầu của bạn.
7. Bạn sử dụng những thương hiệu dầu nào để hoàn thiện?
Chúng tôi cung cấp nhiều loại dầu chất lượng cao từ các thương hiệu nổi tiếng như Osmo, Ciranova hoặc Oddies Oil cho lựa chọn phủ dầu. Sự đa dạng về màu sắc này cho phép bạn dễ dàng tùy chỉnh cách hoàn thiện tấm panel sao cho phù hợp với thiết kế đã lên kế hoạch.
Nhưng đó chưa phải là tất cả. Chúng tôi cũng cho bạn lựa chọn đề xuất loại dầu mà bạn muốn để hoàn thiện các tấm panel. Với lựa chọn này, bạn chỉ cần cung cấp cho chúng tôi tên nhà sản xuất dầu, mã màu cụ thể, hoặc thậm chí một mẫu của cách hoàn thiện cụ thể, và đội ngũ sản xuất của chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để tìm ra phương án phù hợp hoàn hảo. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên của chúng tôi, và chúng tôi luôn cố gắng hơn nữa để đảm bảo các tấm ốp tường phủ dầu tôn lên vẻ đẹp cho không gian trang trí mà bạn mong muốn.
8. Sản phẩm của bạn có chống cháy không?
Các tấm panel tiêu chuẩn của chúng tôi được hoàn thiện bằng lớp phủ trang trí gọi là dầu sáp cứng (hard wax oil), và mức chống cháy của chúng là D-s2, d2. Tuy nhiên, nếu bạn cần vật liệu chống cháy cho không gian công cộng, chúng tôi có thể cung cấp các lớp phủ chống cháy đặc biệt. Những lớp phủ này, chẳng hạn như dầu Ciranova UN1CO hoặc vecni Hasse MEGA-PUR, đạt mức chống cháy B-s1, d0. Xin lưu ý rằng việc đặt các tấm panel chống cháy có thể đi kèm thời gian sản xuất dài hơn một chút và chi phí cao hơn. Nhưng đó chưa phải là tất cả.
Chúng tôi cũng cho bạn lựa chọn đề xuất loại dầu mà bạn muốn để hoàn thiện các tấm panel. Với lựa chọn này, bạn chỉ cần cung cấp cho chúng tôi tên nhà sản xuất dầu, mã màu cụ thể, hoặc thậm chí một mẫu của cách hoàn thiện cụ thể, và đội ngũ sản xuất của chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để tìm ra phương án phù hợp hoàn hảo. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên của chúng tôi, và chúng tôi luôn cố gắng hơn nữa để đảm bảo các tấm ốp tường phủ dầu tôn lên vẻ đẹp cho không gian trang trí mà bạn mong muốn.
1. Các tấm panel có thể cắt theo kích thước cụ thể không?
Các tấm ốp gỗ trang trí có thể dễ dàng được cắt theo kích thước cụ thể. Để có những đường cắt chính xác, bạn có thể dùng các dụng cụ như cưa cắt góc hoặc các dụng cụ cắt chính xác khác dành cho các phần tử bằng gỗ. Nếu bạn không có sẵn dụng cụ phù hợp hoặc lo ngại có thể làm hỏng các tấm panel, chỉ cần cho chúng tôi biết, và chúng tôi sẽ vui lòng hỗ trợ bằng cách cắt các tấm panel theo kích thước bạn yêu cầu trước khi giao đến bạn.
2. Các cạnh bên của tấm panel có thể được che phủ không?
Có, điều đó hoàn toàn khả thi. Với mục đích này, một lựa chọn phổ biến mà chúng tôi cung cấp thêm là dán veneer cho các tấm panel. Dán veneer là việc phủ một lớp gỗ mỏng (veneer) lên cạnh tấm panel để che lớp gỗ dán, giúp chúng trông bắt mắt hơn. Kỹ thuật này thường được áp dụng cho các tấm panel ngoài cùng của một dự án, nơi các cạnh nhìn thấy được.
Ngoài ra, có nhiều loại nẹp hoàn thiện bán tại các cửa hàng DIY có thể được sử dụng tùy theo sở thích của bạn. Ví dụ như nẹp gỗ, thanh dẹt bằng nhôm và đồng thau, và thậm chí cả dải LED.
3. Có thể yêu cầu màu sắc theo yêu cầu riêng không?
Nếu bạn chưa tìm được màu phù hợp với sở thích của mình trong số các lựa chọn có sẵn, đừng lo lắng! Chúng tôi cung cấp các giải pháp theo yêu cầu riêng và rất vui được tìm hiểu thêm về các yêu cầu cụ thể của bạn. Hãy cho chúng tôi biết nhu cầu của bạn qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi.
4. Bạn có hỗ trợ thiết kế không?
Mỗi dự án Decor Wood đều độc đáo như chính những con người tham gia vào đó. Đó là lý do chúng tôi có một đội ngũ thiết kế chuyên trách sẵn sàng hỗ trợ bạn trong suốt quá trình này. Chúng tôi có thể đưa ra những hướng dẫn giá trị và giới thiệu nhiều lựa chọn khác nhau, giúp bạn đưa ra các quyết định thiết kế làm nổi bật bản sắc riêng của dự án.
5. Có thể lấy file 3D của các sản phẩm không?
Hoàn toàn được! Chúng tôi cung cấp file 3D của các sản phẩm ở nhiều định dạng khác nhau để hỗ trợ các nhà thiết kế và kiến trúc sư làm việc với tấm ốp gỗ. Bạn chỉ cần dành chút thời gian điền vào biểu mẫu liên hệ của chúng tôi và cho chúng tôi biết sở thích của bạn. Sau khi nhận được tin nhắn của bạn, chúng tôi sẽ rất vui được gửi cho bạn các file 3D liên quan cùng các tài liệu đi kèm để hỗ trợ công việc của bạn.
1. Giá của tấm ốp là bao nhiêu?
Các tấm ốp gỗ có nhiều mức giá khác nhau, dao động từ 169€/m2 (chưa VAT) đến 1015€/m2 (chưa VAT). Giá phụ thuộc vào các yếu tố như loại gỗ (gỗ Tần bì, gỗ Sồi hoặc gỗ Óc chó Mỹ), dòng sản phẩm (FLAT, EDGE, SMOOTH, DESIGNER hoặc ACOUSTIC) và cách hoàn thiện bề mặt tấm ốp. Với rất nhiều lựa chọn, chúng tôi xử lý từng dự án một cách riêng biệt để đảm bảo tìm ra giải pháp phù hợp với sở thích của bạn và nằm trong ngân sách dự kiến.
2. Lắp đặt tấm ốp gỗ như thế nào?
3. Thời gian sản xuất / thời gian giao hàng là bao lâu?
Thời gian sản xuất phụ thuộc vào hai yếu tố: quy mô đơn hàng và khối lượng công việc hiện tại của chúng tôi. Thông thường, các đơn hàng nhỏ với số lượng tới 50m2 hoặc 100 tấm tiêu âm có thời gian sản xuất trung bình là 5-7 tuần + thời gian vận chuyển. Đối với các dự án lớn hơn, chúng tôi xử lý từng dự án riêng biệt để đảm bảo đáp ứng kỳ vọng của bạn.
Thời gian vận chuyển chủ yếu phụ thuộc vào điểm đến và phương tiện vận chuyển (đường hàng không/đường biển/đường bộ). Ở giai đoạn chuẩn bị báo giá riêng, chúng tôi luôn có thể thông báo cho bạn về thời gian dự kiến hoàn thành đơn hàng.
4. Đặt hàng như thế nào?
Nếu bạn đã chọn được tấm ốp gỗ, bạn chỉ cần truy cập cửa hàng ETSY của chúng tôi và tiến hành mua hàng. (qua liên kết này: #).
Tuy nhiên, nếu bạn cần tư vấn, cách thuận tiện nhất để trao đổi về sở thích của bạn là liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ. Hãy cho chúng tôi biết bạn quan tâm đến loại sản phẩm nào và chúng tôi sẽ nhanh chóng kết nối bạn với đối tác địa phương hoặc xử lý yêu cầu của bạn từ xa, đảm bảo mọi chi tiết đều được chăm chút cẩn thận.
5. Bạn có hỗ trợ thiết kế không?
Mỗi dự án Decor Wood đều độc đáo như chính những con người tham gia vào dự án đó. Đó là lý do chúng tôi có một đội ngũ thiết kế chuyên trách sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình này. Chúng tôi có thể đưa ra những tư vấn giá trị và giới thiệu nhiều phương án khác nhau, giúp bạn đưa ra các lựa chọn thiết kế làm nổi bật nét đặc trưng riêng có của dự án.
6. Có thể yêu cầu màu sắc tùy chỉnh không?
Nếu bạn chưa tìm được màu sắc ưng ý trong số các lựa chọn có sẵn, đừng lo lắng! Chúng tôi cung cấp các giải pháp tùy chỉnh và rất vui được tìm hiểu thêm về yêu cầu cụ thể của bạn.
7. Có thể nhận được file 3D của sản phẩm không?
Hoàn toàn có thể! Chúng tôi cung cấp file 3D của sản phẩm ở nhiều định dạng khác nhau để hỗ trợ các nhà thiết kế và kiến trúc sư làm việc với tấm ốp gỗ. Bạn chỉ cần dành chút thời gian điền vào biểu mẫu liên hệ và cho chúng tôi biết sở thích của bạn. Ngay khi nhận được tin nhắn của bạn, chúng tôi sẽ rất sẵn lòng gửi cho bạn các file 3D liên quan cùng các tài liệu kèm theo để hỗ trợ công việc của bạn.
8. Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?
Không có yêu cầu về số lượng đặt hàng tối thiểu. Bạn thậm chí có thể linh hoạt đặt mua từng tấm ốp lẻ. Tùy theo quy mô đơn hàng, sản phẩm sẽ được giao trong các hộp carton riêng hoặc trên pallet.
9. Nên lắp đặt tấm ốp gỗ ở đâu?
Tấm ốp gỗ có thể được lắp đặt trong nhiều phòng và không gian khác nhau, tùy theo sở thích và mục tiêu thiết kế của bạn. Một số vị trí phổ biến để lắp đặt tấm ốp gỗ là phòng khách, phòng ngủ, phòng ăn, phòng chiếu phim, văn phòng tại nhà và hành lang. Chúng cũng rất phù hợp với những nơi như nhà hàng, quán cà phê, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu vực lễ tân và cửa hàng bán lẻ. Tấm ốp Decor Wood là lựa chọn trang trí linh hoạt, có thể dễ dàng lắp đặt trên hầu hết mọi bề mặt phẳng và nhẵn, bao gồm tường, sàn, trần và nhiều bề mặt khác. Chúng là những điểm nhấn trang trí tuyệt vời cho nội thất, mặt quầy bar và thậm chí cả trang trí cửa.
Cuối cùng, việc bạn chọn lắp đặt tấm ốp gỗ ở đâu phụ thuộc vào phong cách cá nhân, bầu không khí bạn muốn tạo ra và cách bạn dự định sử dụng không gian.
Bạn có thể tham khảo một số dự án thực tế tại đây: dự án tiêu biểu
10. Bạn có giao hàng toàn cầu không và chi phí vận chuyển là bao nhiêu?
Chúng tôi có thể giao những tấm ốp gỗ 3D đến hầu hết mọi nơi trên thế giới. Nhờ mạng lưới đối tác vận chuyển uy tín và đáng tin cậy rộng khắp, chúng tôi có thể giao sản phẩm Decor Wood đến bạn một cách nhanh chóng và an toàn bằng đường bộ, đường biển hoặc đường hàng không. Chi phí vận chuyển được xác định dựa trên các yếu tố như quy mô đơn hàng, phương tiện vận chuyển được chọn và điểm đến. Khi bạn cung cấp những thông tin này, chúng tôi có thể tìm ra mức giá tối ưu nhất cho yêu cầu của bạn thông qua các đối tác vận chuyển.
1. Kích thước của các tấm ốp là bao nhiêu? (TẤM ỐP TRANG TRÍ)
Các tấm ốp trong tất cả bộ sưu tập của chúng tôi (EDGE/SMOOTH/FLAT/DESIGNERS), bất kể hình dạng (đáy tam giác, hình thoi hay hình vuông), đều có chiều dài 25 cm ở mỗi cạnh. Chiều dài cạnh giống nhau mang đến cho bạn sự tự do để khám phá những kết hợp sáng tạo và tạo nên những bố cục độc đáo với tất cả các hình dạng, đây chính là một yếu tố cốt lõi trong triết lý thiết kế của chúng tôi. Dưới đây là kích thước cụ thể của các tấm ốp:
- Tấm ốp dạng tam giác: 250mm x 217mm – 9.8’’ x 8.5’’
- Tấm ốp dạng hình thoi: 375 mm x 217 mm – 14.8’’ x 8.5’’
- Tấm ốp dạng vuông: 250mm x 250mm – 9.8’’ x 9.8’’

2. Độ dày của tấm ốp gỗ là bao nhiêu? (TẤM ỐP TRANG TRÍ)
Về độ dày, các tấm ốp gồm một lớp kết cấu dày 12mm làm từ gỗ dán, kết hợp với phần gỗ tự nhiên trang trí có độ dày thay đổi từ 2.5mm đến 19mm, tùy thuộc vào từng dòng hoặc mẫu cụ thể. Tổng độ dày của các tấm ốp khác nhau tùy theo từng sản phẩm như sau:
- TRIANGLE, CARO, SQUARE – 14.5mm – 0.6’’
- PYRAMID, IMPRESSIONS – 25mm – 1’’
- DIAMOND, PILLOW, CARO PLUS, CARO MINUS, ARCH – 30mm – 1.2’’




3. Kích thước/độ dày của tấm tiêu âm là bao nhiêu?
Tổng độ dày của các tấm ốp khác nhau tùy theo từng sản phẩm như sau:
- HEXAGO CM-A, HEXAGO CM-D – 92mm – 3.6’’
- HEXAGO P-A – 87mm – 3.4’’
- HEXAGO CM-A FLAT, HEXAGO CM-D FLAT, HEXAGO P-A FLAT – 77mm – 3.0’






4. Tôi có thể đặt làm tấm ốp tùy chỉnh không?
Sự hài lòng của khách hàng là điều thiết yếu đối với chúng tôi, đó là lý do chúng tôi luôn cởi mở với các dự án tùy chỉnh (mẫu hoa văn mới, kích thước biên dạng hoặc độ dày khác). Chúng tôi có thể điều chỉnh các mẫu hoa văn có sẵn hoặc thiết kế một mẫu tấm ốp hoàn toàn mới theo công nghệ FAW. Điều quan trọng cần lưu ý là việc tạo ra một mẫu hoa văn mới đòi hỏi đầu tư đáng kể về thời gian và nguồn lực – bao gồm các quá trình thử nghiệm và làm mẫu thử kỹ lưỡng. Vì vậy, tính khả thi của việc triển khai một thiết kế mới phụ thuộc vào các yếu tố như quy mô đơn hàng và sự sẵn lòng đóng góp vào chi phí làm mẫu thử/phát triển.
5. Các tấm ốp được cấu tạo như thế nào? (TẤM ỐP TRANG TRÍ)
Các tấm ốp của chúng tôi được cấu tạo theo kết cấu hai lớp. Phần đế của tấm ốp được làm từ gỗ dán bạch dương chống nước, giúp giảm thiểu nguy cơ cong vênh gỗ do sự thay đổi độ ẩm. Lớp trên cùng của tấm ốp là một thanh gỗ tự nhiên, mang chức năng trang trí tự nhiên. Để tạo nên một vật liệu liền khối, cả hai lớp được liên kết chắc chắn với nhau bằng keo dán gỗ.
6. Tấm ốp gỗ có đặc tính tiêu âm không?
Bộ sưu tập tấm ốp gỗ trang trí tiêu chuẩn được thiết kế để phân tán âm thanh thông qua hình dạng 3D, hoạt động như các tấm khuếch tán. Tuy nhiên, hợp tác cùng Trường Đại học Khoa học và Công nghệ AGH tại Krakow, chúng tôi đã phát triển một dòng tấm tiêu âm không chỉ phân tán âm thanh mà còn hấp thụ âm thanh. Trong dòng HEXAGO, bạn sẽ tìm thấy các tấm ốp được xếp loại với hệ số hấp thụ âm thanh cao nhất – A (HEXAGO CM-A / HEXAGO P-A, HEXAGO CM-A FLAT / HEXAGO P-A FLAT) và D (HEXAGO CM-D, HEXAGO CM-D FLAT).
7. Sự khác biệt giữa dòng EDGE và dòng SMOOTH là gì?
Điểm khác biệt chính giữa dòng EDGE và SMOOTH là vẻ ngoài thị giác của chúng. Chúng tôi chọn tên SMOOTH và EDGE để làm nổi bật những đặc điểm riêng của từng nhóm sản phẩm. Trong dòng EDGE, các tấm ốp được tạo ra bằng cách cắt các mặt phẳng ở những góc khác nhau, tạo nên những hình khối hình học với các cạnh nổi bật dọc theo các mặt nghiêng liền kề. Ngược lại, các tấm ốp dòng SMOOTH chỉ có một cạnh hữu cơ phân chia hai mặt phẳng, mang đến vẻ ngoài mềm mại và uyển chuyển hơn, chính điều này đã truyền cảm hứng cho tên gọi của chúng.
1. Giá của tấm ốp là bao nhiêu?
Các tấm ốp gỗ có nhiều mức giá khác nhau, dao động từ 169€/m2 (chưa VAT) đến 1015€/m2 (chưa VAT). Giá phụ thuộc vào các yếu tố như loại gỗ (gỗ Tần bì, gỗ Sồi hoặc gỗ Óc chó Mỹ), dòng sản phẩm (FLAT, EDGE, SMOOTH, DESIGNER hoặc ACOUSTIC) và cách hoàn thiện bề mặt tấm ốp. Với rất nhiều lựa chọn, chúng tôi xử lý từng dự án một cách riêng biệt để đảm bảo tìm ra giải pháp phù hợp với sở thích của bạn và nằm trong ngân sách dự kiến.
2. Tôi quan tâm đến việc nhận báo giá cho dự án của mình. Bạn cần tôi cung cấp những thông tin gì để tiến hành?
Chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng mỗi dự án đều độc đáo theo cách riêng. Để mang đến cho bạn dịch vụ tốt nhất, chúng tôi mong muốn hiểu sâu hơn về nhu cầu và sở thích của bạn. Sẽ rất hữu ích nếu chúng tôi được biết:
-bạn quan tâm đến mẫu tấm ốp nào và loại gỗ nào,
-ý tưởng ứng dụng của bạn,
-kích thước bức tường hoặc số lượng bạn cần,
-địa điểm thực hiện dự án.
Với những thông tin này, chúng ta có thể cùng nhau xây dựng một ý tưởng tùy chỉnh phù hợp với sở thích của bạn. Ở bước tiếp theo, bạn sẽ có cơ hội xem xét các ý tưởng và quyết định xem sản phẩm của chúng tôi có phù hợp với nhu cầu của bạn hay không.
3. Bạn có cung cấp mẫu thử không?
Hoàn toàn có! Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc được tận mắt nhìn và cảm nhận chất lượng sản phẩm trước khi đưa ra quyết định. Đó là lý do chúng tôi cung cấp các bộ mẫu thử như một phần trong danh mục sản phẩm. Nếu có một mẫu cụ thể nào đó thu hút sự chú ý của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ và cho chúng tôi biết. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn, cung cấp mọi chi tiết bạn cần và sắp xếp việc gửi mẫu thử. Bằng cách này, bạn có thể trực tiếp trải nghiệm sản phẩm của chúng tôi và đưa ra lựa chọn sáng suốt.
4. Đặt hàng như thế nào?
Nếu bạn đã chọn được tấm ốp gỗ, bạn chỉ cần truy cập cửa hàng ETSY của chúng tôi và tiến hành mua hàng. (qua liên kết này: #).
Tuy nhiên, nếu bạn cần tư vấn, cách thuận tiện nhất để trao đổi về sở thích của bạn là liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ. Hãy cho chúng tôi biết bạn quan tâm đến loại sản phẩm nào và chúng tôi sẽ nhanh chóng kết nối bạn với đối tác địa phương hoặc xử lý yêu cầu của bạn từ xa, đảm bảo mọi chi tiết đều được chăm chút cẩn thận.
5. Thời gian sản xuất là bao lâu?
Thời gian sản xuất phụ thuộc vào hai yếu tố: quy mô đơn hàng và khối lượng công việc hiện tại của chúng tôi. Thông thường, các đơn hàng nhỏ với số lượng tới 50m2 hoặc 100 tấm tiêu âm có thời gian sản xuất trung bình là 5-7 tuần + thời gian vận chuyển đến điểm đến. Đối với các dự án lớn hơn, chúng tôi xử lý từng dự án riêng biệt để đảm bảo đáp ứng kỳ vọng của bạn.
6. Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?
Không có yêu cầu về số lượng đặt hàng tối thiểu. Bạn thậm chí có thể linh hoạt đặt mua từng tấm ốp lẻ. Tùy theo quy mô đơn hàng, sản phẩm sẽ được giao trong các hộp carton riêng hoặc trên pallet.
7. Tôi nên đặt bao nhiêu tấm ốp cho một bức tường A x B?
Trước khi đặt hàng, bạn có thể liên hệ với đội ngũ của chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ và trao đổi về ý tưởng dự án của bạn. Chúng tôi sẽ rất vui được hỗ trợ bạn xác định chính xác số lượng tấm ốp cần thiết cho dự án cụ thể của bạn.
Nếu bạn dự định tự lắp đặt các tấm ốp và những tính toán ban đầu cho thấy sẽ cần phải cắt trên bề mặt tường, thì nên cân nhắc đặt thêm một số tấm ốp để điều chỉnh và cắt. Chúng tôi thường khuyến nghị đặt thêm 5-10% số tấm ốp để đảm bảo bạn có đủ vật liệu cho việc lắp đặt mượt mà và liền mạch.
8. Các phương thức thanh toán là gì?
Phương thức thanh toán chính cho sản phẩm Decor Wood là chuyển khoản ngân hàng truyền thống, có thể thực hiện bằng 4 loại tiền tệ khác nhau: EUR, PLN, USD và GBP. Ngoài ra, chúng tôi cũng chấp nhận thanh toán bằng thẻ thông qua liên kết được tạo trong hệ thống REVOLUT. Cần lưu ý rằng phương thức này phát sinh thêm một khoản phí khoảng 3% do các đơn vị xử lý thanh toán thu.
9. Sản phẩm của bạn được bảo hành như thế nào?
Sản phẩm của chúng tôi đi kèm chế độ bảo hành tiêu chuẩn châu Âu, cung cấp sự bảo đảm trong thời gian 2 năm kể từ ngày mua hàng.
1. Độ dày của tấm ốp chiếu sáng là bao nhiêu?
Điều này phụ thuộc vào hình dạng bạn chọn. Nếu bạn tạo chúng từ các tấm FLAT, chúng có độ dày khoảng 30mm .
Cần lưu ý rằng, nếu bạn tạo đèn từ các tấm 3D, chúng sẽ làm tăng thêm khoảng 15mm vào tổng độ dày.
2. Sản phẩm của bạn được bảo hành như thế nào?
3. Các tấm ốp này được gắn như thế nào? Có thể tháo ra khi cần không?
Các tấm ốp của chúng tôi đi kèm hệ thống gắn chuyên dụng cho phép treo và tháo dễ dàng trong trường hợp cần thiết hoặc khi có sự cố. Khác với các tấm ốp tường gỗ khác được dán lên tường, mỗi tấm ốp chiếu sáng Decor Wood được gắn riêng lẻ và đi kèm phích cắm để dễ dàng kết nối/ngắt kết nối.
4. Có thể thay đổi nhiệt độ màu của ánh sáng không?
Có, mỗi tấm ốp chiếu sáng được thiết kế để cho phép thay đổi màu sắc và cường độ ánh sáng, tương thích với bộ điều chỉnh độ sáng (dimmer) để kiểm soát ánh sáng theo ý muốn. Hệ thống LED hiện đại của chúng tôi cho phép chuyển đổi từ ánh sáng trắng lạnh sang trắng ấm và cho phép làm mờ hoặc tăng sáng. Bạn có thể điều khiển qua ứng dụng di động hoặc bằng bộ điều khiển ánh sáng từ xa thủ công.
5. Đèn gỗ có thể có những hình dạng nào?
Bạn có thể tự do sử dụng các hình dạng tấm ốp gỗ trang trí tiêu chuẩn của chúng tôi – tam giác, hình thoi, hình vuông và lục giác. Bạn có thể sử dụng đế chiếu sáng cho tất cả các mẫu tấm ốp gỗ trang trí của chúng tôi.
6. Các tấm ốp chiếu sáng được kết nối như thế nào?
Có hai phương pháp để kết nối các đèn:
- Lắp đặt chuyên nghiệp: Mỗi đèn có thể được kết nối với hệ thống dây điện lắp đặt sẵn ẩn trong tường, tất cả đều dẫn về nguồn điện trung tâm và một công tắc điện duy nhất trên tường. Phương pháp này đòi hỏi kỹ năng của thợ điện để đảm bảo mọi thứ được lắp đặt an toàn và chính xác.
- Thân thiện với việc tự lắp (DIY): Ngoài ra, mỗi đèn được trang bị một dây kết nối dẫn đến nguồn điện 24V chuyên dụng, có thể cắm vào nguồn điện DC tiêu chuẩn 110-230V. Thiết lập này được thiết kế đơn giản và không cần thuê thợ điện, giúp dễ dàng tiếp cận với những ai muốn tự mình thực hiện việc lắp đặt.
7. Cần chuẩn bị tường như thế nào trước khi lắp đặt?
Việc lắp đặt tương tự như các tấm ốp gỗ trang trí tiêu chuẩn của chúng tôi. Nếu dự án mong muốn đi dây điện trực tiếp, dây điện nên được đi sẵn đến các vị trí đã định. Ngoài ra, dây điện có thể được luồn phía sau các tấm ốp (trong lớp keo) dẫn đến nguồn điện.
8. Các tấm ốp chiếu sáng được làm từ gì?
Tấm ốp chiếu sáng được làm từ các tấm ốp gỗ trang trí Decor Wood, bao quanh bởi một dải LED tích hợp dọc theo cạnh.
9. Tấm panel chiếu sáng có được giao ở dạng sẵn sàng lắp đặt không?
Bạn sẽ nhận được các tấm ốp tường LED đã được lắp ráp hoàn chỉnh, sẵn sàng để kết nối với dây cáp có phích cắm; chúng tôi cũng cung cấp tất cả các linh kiện cần thiết cùng hướng dẫn đấu nối điện.
10. Các tấm panel chiếu sáng có bắt buộc phải làm từ tấm phẳng không?
Đèn có thể được làm từ bất kỳ tấm nào trong dòng sản phẩm tấm ốp gỗ trang trí tiêu chuẩn của chúng tôi.
11. Bạn có cung cấp sơ đồ đấu nối điện cho thợ điện không?
12. Tất cả các tấm panel chiếu sáng có thể bật cùng một lúc không?
Bạn được tự do trong việc đấu nối các tấm panel chiếu sáng – chúng có thể được đấu nối riêng lẻ, để mỗi đèn sáng riêng hoặc sáng cùng nhau theo nhóm. Mỗi đèn có một đầu nối riêng có thể kết nối với nguồn điện 24V. Theo tiêu chuẩn, một nguồn điện 24V được kèm theo.
Nếu bạn đang cân nhắc điều khiển từng đèn riêng biệt, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được tư vấn.
1. Thời gian giao hàng là bao lâu?
Thời gian vận chuyển chủ yếu phụ thuộc vào điểm đến và phương thức vận chuyển (đường hàng không/đường biển/đường bộ). Ngay tại bước chuẩn bị báo giá riêng cho bạn, chúng tôi luôn có thể thông báo cho bạn về thời gian dự kiến hoàn thành đơn hàng.
2. Bạn có giao hàng toàn cầu không và chi phí vận chuyển là bao nhiêu?
Chúng tôi có thể vận chuyển các tấm ốp gỗ 3D của mình đến hầu hết mọi nơi trên thế giới. Nhờ mạng lưới rộng khắp gồm các đối tác vận chuyển uy tín và đáng tin cậy, chúng tôi có thể giao sản phẩm Decor Wood đến bạn một cách nhanh chóng và an toàn bằng đường bộ, đường biển hoặc đường hàng không. Chi phí vận chuyển được xác định dựa trên các yếu tố như quy mô đơn hàng, phương thức vận chuyển được chọn và điểm đến. Khi bạn cung cấp cho chúng tôi những thông tin đó, chúng tôi có thể thông qua các đối tác vận chuyển để tìm ra mức giá tối ưu nhất cho yêu cầu của bạn.
3. Điều khoản giao hàng (Incoterms) là gì?
Có hai phương thức hợp tác – theo điều khoản DAP Incoterms, cho phép giao hàng trực tiếp đến điểm đến với dịch vụ giao tận nơi (door-to-door). Tuy nhiên, chúng tôi cũng cung cấp lựa chọn vận chuyển theo điều khoản Ex-Works (EXW), trong đó bên mua đảm nhận các trách nhiệm về vận chuyển và logistics.
4. Các tấm panel được đóng gói như thế nào?
Chúng tôi thường đóng gói sản phẩm vào các thùng carton chuyên dụng có ngăn (mỗi thùng 1m2 / 1.5m2). Để tăng cường bảo vệ, chúng tôi cố định các góc của tấm panel bằng nẹp góc carton chắc chắn. Đối với các đơn hàng lớn hơn, chúng tôi gia cố thêm bằng cách cố định các thùng carton lên pallet. Điều này đảm bảo các tấm panel đến nơi trong tình trạng hoàn hảo, sẵn sàng để bạn bắt tay vào dự án ngay lập tức.
5. Sản phẩm của bạn được sản xuất theo đơn đặt hàng hay có sẵn trong kho để giao ngay?
Hầu hết các tấm panel được sản xuất theo đơn đặt hàng vì dải màu sắc của sản phẩm rất rộng và các thiết kế rất đa dạng, nên khó có thể chuẩn bị sẵn tất cả các biến thể trong kho. Tuy nhiên, chúng tôi cố gắng duy trì một số lượng tồn kho ở trạng thái sẵn sàng hoàn thiện (tức là đã phay và chà nhám) để rút ngắn thời gian giao hàng cho các đơn hàng nhỏ.
Thời gian thực hiện đơn hàng có thể chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, vì vậy chúng tôi khuyến nghị bạn nên tham khảo thời gian giao hàng hiện tại trước khi đặt hàng. Điều này đảm bảo bạn có thông tin chính xác nhất để đưa ra quyết định, phù hợp với thời điểm và tình huống cụ thể mà bạn đang gặp phải.
6. Nếu kiện hàng của tôi đến nơi bị hư hỏng thì sao?
Nếu kiện hàng của bạn đến nơi bị hư hỏng, bạn không cần phải lo lắng. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị giao nhận đáng tin cậy có thành tích xuất sắc, với tỷ lệ OTIF (GIAO ĐÚNG HẠN - ĐỦ SỐ LƯỢNG) vượt quá 97%. Tuy nhiên, trong trường hợp hiếm gặp là hàng hóa bị hư hỏng, chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức hỗ trợ bạn bằng cách giải thích nguyên nhân và thay thế bất kỳ tấm panel nào bị ảnh hưởng.
IMPORTANT: Nếu bạn nhận thấy bao bì bị hư hỏng rõ rệt, vui lòng yêu cầu đơn vị giao hàng lập “biên bản hư hỏng”. Bước này rất quan trọng để chúng tôi tiến hành thay thế hàng hóa bị hư hỏng bằng hàng mới hoàn toàn.
Xin lưu ý rằng nếu bạn tự sắp xếp vận chuyển qua đơn vị vận chuyển của riêng mình (điều khoản EX-Works/collect), công ty Decor Wood sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ hư hỏng nào có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển.
1. Cách lắp đặt tấm ốp gỗ như thế nào?
2. Cách chuẩn bị bề mặt trước khi lắp đặt như thế nào?
Trước khi bắt đầu lắp đặt các tấm panel, điều quan trọng là chuẩn bị bề mặt tường đúng cách. Bắt đầu bằng việc làm sạch kỹ bức tường, loại bỏ mọi lớp sơn, giấy dán tường, vữa trang trí bong tróc hoặc các lớp phủ khác. Tường cần phẳng, khô và không dính dầu mỡ. Ngoài ra, rất khuyến khích phủ một lớp sơn lót thẩm thấu sâu lên bề mặt tường trước khi lắp đặt. Bước chuẩn bị này đảm bảo các tấm panel có thể được lắp đặt chắc chắn.
Để các tấm panel thích nghi với nhiệt độ và độ ẩm của căn phòng, bạn nên đưa chúng vào khu vực dự kiến lắp đặt từ 24 đến 48 giờ trước thời điểm thi công. Giai đoạn “thích nghi với môi trường” này giúp các tấm panel làm quen với môi trường xung quanh. Khi lắp đặt, hãy lưu ý rằng việc ép các tấm panel vào tường sẽ tạo ra một khe thông gió tự nhiên, độ dày của khe này phụ thuộc vào lượng keo sử dụng khi lắp đặt. Khoảng cách giữa tấm panel và tường thường là 1 đến 3 mm.
3. Nên lắp đặt tấm ốp gỗ ở đâu?
Tấm ốp gỗ có thể được lắp đặt trong nhiều loại phòng và không gian khác nhau, tùy theo sở thích và mục tiêu thiết kế của bạn. Một số vị trí phổ biến để lắp đặt tấm ốp gỗ là phòng khách, phòng ngủ, phòng ăn, phòng chiếu phim, văn phòng tại nhà và hành lang. Chúng cũng rất phù hợp với những nơi như nhà hàng, quán cà phê, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu vực lễ tân và cửa hàng bán lẻ. Tấm panel Decor Wood là lựa chọn trang trí linh hoạt, có thể dễ dàng lắp đặt trên hầu hết mọi bề mặt phẳng và nhẵn, bao gồm tường, sàn, trần nhà và nhiều vị trí khác. Chúng đóng vai trò là những phần tử trang trí tuyệt vời cho đồ nội thất, mặt trước quầy bar và thậm chí cả trang trí cửa.
Cuối cùng, việc bạn chọn lắp đặt tấm ốp gỗ ở đâu phụ thuộc vào phong cách cá nhân, bầu không khí bạn muốn tạo ra và cách bạn dự định sử dụng không gian.
Bạn có thể xem một số dự án tiêu biểu tại đây: dự án tiêu biểu
4. Các tấm panel có thể lắp đặt ngoài trời không?
Decor Wood có các sản phẩm được thiết kế dành riêng cho lắp đặt trong nhà. Điều quan trọng cần lưu ý là chế độ bảo hành không áp dụng cho bất kỳ hư hỏng nào do sử dụng tấm panel trong điều kiện ngoài trời. Tấm ốp gỗ tự nhiên rất nhạy cảm với độ ẩm, sự thay đổi nhiệt độ lớn, ánh nắng gay gắt và tia cực tím.
Khi tiếp xúc với các điều kiện thời tiết bên ngoài như mưa, tuyết hoặc ánh nắng trực tiếp, các tấm panel có thể chịu tác động tiêu cực. Bao gồm khả năng nứt, phai màu và đẩy nhanh quá trình lão hóa của gỗ. Để đảm bảo độ bền và vẻ ngoài tối ưu của các tấm panel, điều cốt yếu là chỉ sử dụng chúng trong nhà và tránh để chúng tiếp xúc với các yếu tố ngoài trời.
5. Những tấm ốp gỗ này có phù hợp để lắp đặt trong phòng tắm không?
Khi lắp đặt tấm panel trong các phòng có độ ẩm cao, điều quan trọng là phải tính đến khả năng gỗ bị biến dạng và bề mặt tấm panel trở nên gồ ghề hơn. Do tác động của độ ẩm, gỗ có thể giãn nở, khiến bề mặt kém nhẵn hơn.
Mặc dù không có hạn chế cụ thể nào về việc dùng gỗ trong phòng tắm, nhưng điều này có thể gây vấn đề ở những phòng không được thông gió đầy đủ và độ ẩm có xu hướng đọng lại, chẳng hạn như sau khi tắm. Tuy nhiên, chúng tôi không khuyến khích sử dụng các tấm panel ở những khu vực chúng tiếp xúc trực tiếp với nước, chẳng hạn như tường bên trong buồng tắm vòi sen.
6. Có thể lắp đặt tấm panel trên lò sưởi không?
Không nên lắp đặt tấm ốp gỗ gần lò sưởi, bếp lò hoặc lò sưởi tản nhiệt vì chúng không nên tiếp xúc trực tiếp với các bề mặt có nhiệt độ cao. Việc này có thể khiến gỗ bị khô quá mức và dẫn đến biến dạng. Tuy nhiên, nếu áp dụng lớp cách nhiệt phù hợp giữa nguồn nhiệt loại này và bề mặt của các tấm panel, thì có thể cân nhắc lắp đặt để ngăn ngừa tác động tiêu cực lên gỗ.
7. Có thể lắp tấm panel lên trần nhà không?
Các tấm panel có tính ứng dụng rộng rãi và có thể lắp lên bất kỳ mặt phẳng nào. Vì sự an toàn của người sử dụng bất kỳ căn phòng nào nơi tấm panel được lắp lên trần nhà hoặc các mặt phẳng nghiêng khác, chúng tôi khuyến nghị bắt vít các tấm panel vào một kết cấu nào đó, thay vì chỉ lắp bằng keo dán. Decor Wood không chịu trách nhiệm về việc lắp đặt tấm panel do bên thứ ba thực hiện.
8. Điều kiện tối ưu cho tấm ốp gỗ - độ ẩm không khí và nhiệt độ
Khoảng độ ẩm không khí tốt nhất cho tấm ốp gỗ là từ 45% đến 60%, và nhiệt độ nên ở khoảng 18-22°C. Vào mùa đông, tấm ốp gỗ có xu hướng mất ẩm nhanh hơn, dẫn đến co ngót và biến dạng. Điều quan trọng là thường xuyên theo dõi mức độ ẩm và nhiệt độ trong các phòng có sử dụng các phần tử bằng gỗ. Đáng lưu ý rằng vi khí hậu lý tưởng cho gỗ cũng tương tự như điều kiện mà con người cảm thấy thoải mái và cơ thể vận hành tối ưu.
9. Các tấm panel có thân thiện với môi trường không? (Chứng nhận FSC)
Hiện tại, chúng tôi chưa có chứng nhận FSC, nhưng các tấm panel Decor Wood chỉ được làm từ vật liệu tự nhiên, và gỗ dùng để sản xuất được lấy từ các công ty thực hiện quản lý rừng bền vững – các nhà cung cấp gỗ của chúng tôi đều được xác nhận bằng chứng nhận FSC.
Thiết kế vượt thời gian, công năng sử dụng linh hoạt, tính tiện dụng và độ bền – nhờ những phẩm chất này, sản phẩm của chúng tôi có thể được sử dụng trong nhiều năm. Chúng tôi cũng mong muốn tham gia vào nhiều chiến dịch vì môi trường và khởi xướng các sáng kiến có ý nghĩa với xã hội, chẳng hạn như trồng cây.
10. Gỗ có cải thiện vi khí hậu trong phòng không?
Gỗ là chất điều hòa tự nhiên cho độ ẩm không khí trong nhà. Đặc tính “hô hấp” của gỗ nghĩa là nó hấp thụ độ ẩm từ môi trường, và quá trình này diễn ra ngược lại khi căn phòng quá khô. Đặc tính độc đáo này khiến đồ nội thất bằng gỗ, sàn gỗ hay tấm ốp gỗ Decor Wood trở nên hữu ích trong việc duy trì độ ẩm không khí tối ưu cho không gian nội thất và đảm bảo sự dễ chịu cho người sử dụng.
11. Tôi có thể trông cậy vào sự hỗ trợ của bạn nếu có vấn đề xảy ra với các tấm panel không?
Đảm bảo sự hài lòng lâu dài của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi luôn tận tâm hỗ trợ bạn một cách toàn diện bất cứ khi nào bạn cần.
Điều này có ý nghĩa gì với bạn? Nghĩa là chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn với mọi vấn đề kỹ thuật và hướng dẫn bạn cách chăm sóc các tấm panel đúng cách, đảm bảo độ bền và hiệu suất đáng tin cậy của chúng trong nhiều năm tới.
1. Bạn cung cấp những loại gỗ nào?
Dòng tấm ốp gỗ tiêu chuẩn của chúng tôi gồm ba loại gỗ bền đẹp: Sồi châu Âu, Óc chó Mỹ và Tần bì. Những lựa chọn này đảm bảo độ bền vượt trội và tôn lên vẻ đẹp thẩm mỹ của bất kỳ không gian nào. Ngoài các loại gỗ thường dùng này, chúng tôi cũng có thể chế tác tấm panel từ các loại gỗ khác theo “yêu cầu riêng“. Tuy nhiên, điều này phụ thuộc vào tình trạng sẵn có của loại vật liệu cụ thể mà bạn yêu cầu.
2. Chúng tôi hoàn thiện tấm ốp gỗ như thế nào?
Phương pháp hoàn thiện tiêu chuẩn cho tấm ốp gỗ của chúng tôi là sử dụng dầu sáp cứng (hardwax oil) và dầu trang trí. Tuy nhiên, chúng tôi cũng cung cấp lựa chọn phủ vecni.
Việc lựa chọn cách hoàn thiện tấm panel phụ thuộc vào các yếu tố như loại gỗ và sở thích riêng của từng khách hàng. Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn đa dạng để đảm bảo bạn dễ dàng tìm được cách hoàn thiện phù hợp hoàn hảo với phong cách riêng của dự án.
3. Tấm panel phủ dầu hay phủ vecni - khác nhau ở điểm nào?
Dầu là loại chất hoàn thiện thẩm thấu vào cấu trúc gỗ, thấm sâu từ bên trong. Nó duy trì đặc tính tự nhiên “hô hấp” của tấm panel và làm nổi bật màu sắc và vân gỗ tự nhiên. Mặt khác, phủ vecni tạo ra một lớp phủ bảo vệ trên bề mặt gỗ. Các tấm panel phủ vecni có màu sắc đậm hơn nhưng vẫn để lộ cấu trúc tự nhiên của gỗ. Vecni mang lại nhiều lựa chọn màu sắc hơn và tăng khả năng chống hư hỏng cũng như chống ẩm.
4. Bạn cung cấp những lựa chọn màu sắc nào?
Decor Wood đã thiết kế danh mục sản phẩm chính thức của mình một cách kỹ lưỡng để giới thiệu dải màu sắc phong phú, mang lại sự linh hoạt trong việc chọn màu tấm panel hài hòa với các vật liệu khác trong dự án hoặc căn phòng của bạn. Bên cạnh các lựa chọn hoàn thiện tiêu chuẩn, có thể xem trong bảng màu của chúng tôi, chúng tôi cũng cung cấp các lựa chọn hoàn thiện “theo đơn đặt hàng” để đáp ứng các yêu cầu cụ thể của dự án và đáp ứng kỳ vọng của thị trường.
5. Có những lựa chọn màu sắc nào cho vecni?
Phủ vecni cho các tấm panel là phương pháp tuyệt vời để đạt được màu trang trí mong muốn. Chúng tôi có đầy đủ dải màu trong bảng màu RAL, cho phép chúng tôi tạo ra các tấm panel đáp ứng chính xác yêu cầu của bạn và phù hợp với phong cách dự kiến của căn phòng. Điều thú vị là ngay cả khi các tấm panel được phủ kín bằng màu vecni đã chọn, bạn vẫn có thể chiêm ngưỡng vân gỗ và kết cấu tự nhiên đặc trưng. Điều này nghĩa là bạn có được điều tốt nhất của cả hai thế giới – một bảng màu cụ thể và vẻ đẹp của các đặc tính tự nhiên của gỗ, tất cả trong một.
6. Tôi có thể yêu cầu tấm panel chưa hoàn thiện (gỗ thô) không?
Hoàn toàn được, chúng tôi cũng cung cấp lựa chọn đó. Việc phủ dầu hoặc vecni (giai đoạn hoàn thiện) cho các tấm panel là bước cuối cùng trong quy trình sản xuất của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tự hoàn thiện các tấm panel hoặc có lý do cụ thể nào đó để nhận chúng ở trạng thái gỗ thô, vui lòng cho chúng tôi biết, và chúng tôi rất sẵn lòng đáp ứng yêu cầu của bạn.
7. Bạn sử dụng những thương hiệu dầu nào để hoàn thiện?
Chúng tôi cung cấp nhiều loại dầu chất lượng cao từ các thương hiệu nổi tiếng như Osmo, Ciranova hoặc Oddies Oil cho lựa chọn phủ dầu. Sự đa dạng về màu sắc này cho phép bạn dễ dàng tùy chỉnh cách hoàn thiện tấm panel sao cho phù hợp với thiết kế đã lên kế hoạch.
Nhưng đó chưa phải là tất cả. Chúng tôi cũng cho bạn lựa chọn đề xuất loại dầu mà bạn muốn để hoàn thiện các tấm panel. Với lựa chọn này, bạn chỉ cần cung cấp cho chúng tôi tên nhà sản xuất dầu, mã màu cụ thể, hoặc thậm chí một mẫu của cách hoàn thiện cụ thể, và đội ngũ sản xuất của chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để tìm ra phương án phù hợp hoàn hảo. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên của chúng tôi, và chúng tôi luôn cố gắng hơn nữa để đảm bảo các tấm ốp tường phủ dầu tôn lên vẻ đẹp cho không gian trang trí mà bạn mong muốn.
8. Sản phẩm của bạn có chống cháy không?
Các tấm panel tiêu chuẩn của chúng tôi được hoàn thiện bằng lớp phủ trang trí gọi là dầu sáp cứng (hard wax oil), và mức chống cháy của chúng là D-s2, d2. Tuy nhiên, nếu bạn cần vật liệu chống cháy cho không gian công cộng, chúng tôi có thể cung cấp các lớp phủ chống cháy đặc biệt. Những lớp phủ này, chẳng hạn như dầu Ciranova UN1CO hoặc vecni Hasse MEGA-PUR, đạt mức chống cháy B-s1, d0. Xin lưu ý rằng việc đặt các tấm panel chống cháy có thể đi kèm thời gian sản xuất dài hơn một chút và chi phí cao hơn. Nhưng đó chưa phải là tất cả.
Chúng tôi cũng cho bạn lựa chọn đề xuất loại dầu mà bạn muốn để hoàn thiện các tấm panel. Với lựa chọn này, bạn chỉ cần cung cấp cho chúng tôi tên nhà sản xuất dầu, mã màu cụ thể, hoặc thậm chí một mẫu của cách hoàn thiện cụ thể, và đội ngũ sản xuất của chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để tìm ra phương án phù hợp hoàn hảo. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên của chúng tôi, và chúng tôi luôn cố gắng hơn nữa để đảm bảo các tấm ốp tường phủ dầu tôn lên vẻ đẹp cho không gian trang trí mà bạn mong muốn.
1. Các tấm panel có thể cắt theo kích thước cụ thể không?
Các tấm ốp gỗ trang trí có thể dễ dàng được cắt theo kích thước cụ thể. Để có những đường cắt chính xác, bạn có thể dùng các dụng cụ như cưa cắt góc hoặc các dụng cụ cắt chính xác khác dành cho các phần tử bằng gỗ. Nếu bạn không có sẵn dụng cụ phù hợp hoặc lo ngại có thể làm hỏng các tấm panel, chỉ cần cho chúng tôi biết, và chúng tôi sẽ vui lòng hỗ trợ bằng cách cắt các tấm panel theo kích thước bạn yêu cầu trước khi giao đến bạn.
2. Các cạnh bên của tấm panel có thể được che phủ không?
Có, điều đó hoàn toàn khả thi. Với mục đích này, một lựa chọn phổ biến mà chúng tôi cung cấp thêm là dán veneer cho các tấm panel. Dán veneer là việc phủ một lớp gỗ mỏng (veneer) lên cạnh tấm panel để che lớp gỗ dán, giúp chúng trông bắt mắt hơn. Kỹ thuật này thường được áp dụng cho các tấm panel ngoài cùng của một dự án, nơi các cạnh nhìn thấy được.
Ngoài ra, có nhiều loại nẹp hoàn thiện bán tại các cửa hàng DIY có thể được sử dụng tùy theo sở thích của bạn. Ví dụ như nẹp gỗ, thanh dẹt bằng nhôm và đồng thau, và thậm chí cả dải LED.
3. Có thể yêu cầu màu sắc theo yêu cầu riêng không?
Nếu bạn chưa tìm được màu phù hợp với sở thích của mình trong số các lựa chọn có sẵn, đừng lo lắng! Chúng tôi cung cấp các giải pháp theo yêu cầu riêng và rất vui được tìm hiểu thêm về các yêu cầu cụ thể của bạn. Hãy cho chúng tôi biết nhu cầu của bạn qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi.
4. Bạn có hỗ trợ thiết kế không?
Mỗi dự án Decor Wood đều độc đáo như chính những con người tham gia vào đó. Đó là lý do chúng tôi có một đội ngũ thiết kế chuyên trách sẵn sàng hỗ trợ bạn trong suốt quá trình này. Chúng tôi có thể đưa ra những hướng dẫn giá trị và giới thiệu nhiều lựa chọn khác nhau, giúp bạn đưa ra các quyết định thiết kế làm nổi bật bản sắc riêng của dự án.
5. Có thể lấy file 3D của các sản phẩm không?
Hoàn toàn được! Chúng tôi cung cấp file 3D của các sản phẩm ở nhiều định dạng khác nhau để hỗ trợ các nhà thiết kế và kiến trúc sư làm việc với tấm ốp gỗ. Bạn chỉ cần dành chút thời gian điền vào biểu mẫu liên hệ của chúng tôi và cho chúng tôi biết sở thích của bạn. Sau khi nhận được tin nhắn của bạn, chúng tôi sẽ rất vui được gửi cho bạn các file 3D liên quan cùng các tài liệu đi kèm để hỗ trợ công việc của bạn.


TÀI LIỆU SỐ GIÚP BẠN ĐƯA RA QUYẾT ĐỊNH
KEEP IN TOUCH
Hãy luôn cập nhật thông tin và lấy cảm hứng bằng cách đăng ký nhận bản tin của chúng tôi! Nhận thông tin về các dự án mới nhất, sản phẩm vừa ra mắt và những điều thú vị mới mẻ. Đừng bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào – khám phá thế giới tấm ốp gỗ của chúng tôi và tìm thấy những ý tưởng truyền cảm hứng cho trang trí nội thất tự nhiên.



